EINKAUFSFÜHRER
◆ Vor dem Kauf
Wenn Sie sich kostenlos als Mitglied registrieren möchten, klicken Sie bitte hier: „Registrierungsseite für neue Mitglieder“.
Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungscode. Bitte geben Sie diesen Code ein. Die Festlegung eines Passworts ist nicht erforderlich.
◆ Produktauswahl
Bitte wählen Sie auf der Produktdetailseite Farbe, Größe und Menge aus und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“.
◆ Über Geschenkverpackung
Bezüglich Geschenkverpackung: Wir bieten diesen Service im NOT CONVENTIONAL WEBSTORE derzeit nicht an. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
*Geschenkverpackung ist zwar nur bei Abholung im Geschäft möglich, wir können jedoch unter Umständen auch Bestellungen zur Lieferung annehmen. Wenn Sie eine Geschenkverpackung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte nach Ihrer Bestellung über das Anfrageformular.
Wir werden uns separat mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu klären, ob eine Geschenkverpackung möglich ist.
◆ Einloggen
Wenn Sie Mitglied sind, melden Sie sich bitte bei der Bestellung an. Nach Eingabe Ihrer registrierten E-Mail-Adresse erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungscode. Bitte geben Sie diesen Code ein. Die Eingabe eines Passworts ist nicht erforderlich.
Wenn Sie bereits angemeldet sind, können Sie diese Seite überspringen und zur nächsten Seite fahren.
Wenn Sie noch kein Mitglied sind, registrieren Sie sich bitte über „Neue Mitgliederregistrierung“.
◆ Produktpreis und Zahlung
Bitte begleichen Sie den Gesamtbetrag, der den für jeden Artikel ausgewiesenen Preis (inklusive Verbrauchsteuer), die Versandkosten sowie etwaige anfallende Gebühren umfasst.
Für Inlandsversand stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung: Kreditkarte, aufgeschobene Zahlung (Paidy), Banküberweisung und Amazon Pay.
Für den internationalen Versand stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung: Kreditkarte, Alipay, UnionPay Online Payment und PayPal.
◆ Versandkosten
Die Versandkosten betragen pauschal 550 Yen (inkl. Steuern).
Ab einem Bestellwert von 25.000 Yen ist der Versand kostenlos (nur bei Lieferung innerhalb des Landes).
*Bitte beachten Sie, dass für Lieferungen auf abgelegene Inseln (einschließlich Hokkaido und Okinawa) Versandkosten in Höhe von 1.100 Yen anfallen.
Der internationale Versand ist unabhängig vom Bestellwert kostenlos.
*Bitte beachten Sie, dass je nach Zielland Zollgebühren oder sonstige Kosten anfallen können.
◆ Kreditkarte
Wir akzeptieren die folgenden fünf Kreditkartentypen: JCB, VISA, MasterCard, AMEX und Diners.
Zahlungen müssen in einem Gesamtbetrag erfolgen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kreditkartenanbieter, wenn Sie Ratenzahlung oder revolvierende Kreditoptionen nutzen möchten.
Der Kaufbetrag wird zum regulären Abrechnungstermin Ihres Kreditkartenanbieters abgebucht. Bitte beachten Sie, dass die Belastung Ihrer Kreditkarte erst bei Versand der bestellten Artikel erfolgt.
Für Kreditkartenzahlungen fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Der NOT CONVENTIONAL WEBSTORE unterstützt „3D Secure“ (Verfahren zur Identitätsprüfung bei Kreditkartenzahlungen).
◆ Später bezahlen (Paidy)
Paidy ist ein Zahlungsdienst, mit dem Sie ganz einfach Einkäufe tätigen können – nur unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Mobilfunknummer, ohne lästige Vorabregistrierung.
Da Sie den Gesamtbetrag erst im Folgemonat bei nahegelegenen Convenience Stores oder Banken begleichen können, können auch Online-Shopping-Neulinge den Dienst bedenkenlos nutzen.
Klicken Sie hier für weitere Informationen.
◆ Informationen zur Produktlieferung
Bitte beachten Sie, dass der Versand Ihrer Bestellung etwa zwei Wochen in Anspruch nehmen kann; die Artikel werden in der Reihenfolge ihrer Bearbeitung versendet.
Sollten die angegebenen Adressdaten fehlerhaft sein, wird Ihre Bestellung storniert. Bitte achten Sie daher bei der Eingabe Ihrer Adresse besonders sorgfältig auf die Richtigkeit der Angaben.
Bei Vorbestellungen wird der geplante Versandbeginn auf der Produktdetailseite bekannt gegeben; bitte informieren Sie sich dort über die Einzelheiten.
Wenn Sie reguläre Artikel gemeinsam mit Vorbestellartikeln kaufen, wird die gesamte Bestellung erst versendet, sobald die Vorbestellartikel verfügbar sind.
Falls Sie eine getrennte Lieferung der Artikel wünschen, geben Sie bitte separate Bestellungen auf.
◆ Über den internationalen Versand
Wenn Sie einen internationalen Versand wünschen, geben Sie bitte Ihre Adresse im Ausland im Feld für die Lieferadresse während des Bestellvorgangs ein. Basierend auf Ihrer Adresse wird die Option „Internationaler Versand (EMS)“ angezeigt.
*Bitte beachten Sie, dass internationale Lieferungen etwa einen Monat in Anspruch nehmen können; die Bearbeitung und der Versand der Bestellungen erfolgen in der Reihenfolge ihres Eingangs.
*Je nach Zielland können Zollgebühren anfallen.
*Bestellungen mit unvollständigen oder fehlerhaften Adressdaten werden storniert; bitte stellen Sie daher sicher, dass Ihre Adressangaben korrekt sind.
◆ Bezüglich der Bearbeitung von Angelegenheiten bei Abwesenheit des Kunden
Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend sein, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung. Bitte vereinbaren Sie innerhalb des zulässigen Zeitraums für eine erneute Zustellung einen Wunschtermin für den Erhalt Ihrer Bestellung.
Wenn Sie den Zusteller nicht unter den auf der Benachrichtigung angegebenen Kontaktdaten erreichen oder wenn Probleme mit der Lieferadresse vorliegen, wird die Sendung automatisch an uns zurückgeschickt.
◆ Wenn das Produkt nicht ankommt
Sollte Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht eingetroffen sein, bitten wir die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bitten Sie, uns über den untenstehenden Link zu kontaktieren.
Wird ein Paket aufgrund einer fehlerhaften Adresse oder eines ähnlichen Problems nicht zugestellt, so wird es an uns zurückgesendet. In einem solchen Fall setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die Angaben zu überprüfen; das Paket wird anschließend erneut versendet, wobei die Versandkosten bei der Zustellung zu entrichten sind.
<Kontaktinformationen>
Kontaktformular Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage Ihre Bestellnummer an.
◆ Bezüglich Umtausch und Rückgabe
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nach der Aufgabe aus keinem Grund mehr storniert werden können und wir keine Rücksendungen aufgrund persönlicher Vorlieben akzeptieren.
Wir können keine Rückerstattungen für Artikel gewähren, die ohne vorherige Ankündigung zurückgesendet werden, oder für Rücksendungen bzw. Stornierungen, die auf eine Annahmeverweigerung der Lieferung zurückzuführen sind.
Sollten Sie einen Artikel erhalten, der von Ihrer Bestellung abweicht, oder sollte ein Mangel am gelieferten Produkt von uns bestätigt werden, tauschen wir den Artikel um oder erstatten den Kaufpreis.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter der unten angegebenen Adresse und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie die entsprechenden Einzelheiten an. In solchen Fällen übernehmen wir die Versandkosten.
Die Rückerstattung umfasst den Produktpreis (inkl. Steuern) sowie die Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass eventuelle zusätzliche Servicegebühren vom Kunden zu tragen sind. Die Kosten für den Rückversand übernehmen wir.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter der unten angegebenen Adresse und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie die entsprechenden Einzelheiten an.
◆ Über das Widerrufsrecht
Die Regelung zum Widerrufsrecht (Bedenkzeit) gilt für Haustürgeschäfte.
Bitte beachten Sie, dass die Produkte auf dieser Website im Versandhandel verkauft werden – auf Veranlassung des Kunden –, weshalb diese Regelung hier keine Anwendung findet.
◆ Bestellhistorie
Sie können die Einzelheiten Ihres Kaufs auf der Seite „Bestellhistorie“ einsehen.
◆ Aktualisierung der Mitgliedsdaten
Sie können Ihre Mitgliedschaftsinformationen auf der Seite „MY PAGE“ aktualisieren.
◆ Kündigung der Mitgliedschaft
Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen möchten, führen Sie bitte den Kündigungsvorgang auf der Seite „MY PAGE“ durch.
◆ Über die Sicherheit
Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung.
Von Kunden übermittelte Informationen – wie etwa Daten, die bei der Registrierung für eine kostenlose Mitgliedschaft oder bei der Eingabe von Kreditkartennummern angegeben werden – werden verschlüsselt und sicher verwaltet.
Zahlungsrelevante Informationen werden über das Zahlungssystem von Shopify verarbeitet, das PCI-DSS-konform ist. Wir speichern keine Kreditkartennummern.
◆ Über den Währungsumtausch
Wenn Sie eine Zahlung von außerhalb Japans tätigen oder eine im Ausland ausgestellte Karte verwenden, kommen Wechselkurse zur Anwendung.
Diese Kurse beinhalten Währungsumrechnungsgebühren, die von dem von Ihnen genutzten Zahlungsdienst oder Kreditkartenunternehmen festgelegt werden.
Bitte beachten Sie, dass diese Gebühren nicht von unserer Website erhoben werden, sondern von Ihrem Kreditkartenunternehmen oder Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal) in Rechnung gestellt werden.
Folglich können die zum Zeitpunkt des Kaufs und zum Zeitpunkt einer Rückerstattung angewandten Wechselkurse voneinander abweichen, was zu Preisunterschieden führen kann.
Wir übernehmen keine Haftung für derartige Unterschiede, die sich aus den Richtlinien Ihres Zahlungsdienstes oder Kreditkartenunternehmens ergeben.
*In vielen Fällen werden die Wechselkurse von den jeweiligen Diensten eigenständig festgelegt und unterliegen täglichen Schwankungen.
◆ Sonstige Anfragen
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