SHOPPING GUIDE
◆ ご購入の前に
NOT CONVENTIONAL WEBSTOREでは、会員登録をされていないお客様も商品をご購入いただけます。 お客様アカウントをご利用いただくと、ご注文履歴の確認や配送先情報の管理などが可能です。 アカウントのご利用は無料です。 「MY PAGE」 からメールアドレスを入力し、届いた認証コードでログインしてください。
◆ 商品の選択
商品詳細ページにて、ご希望のカラー・サイズ・数量を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。 商品をカートに追加した後、ご注文内容をご確認のうえ、購入手続きへお進みください。 ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・変更は原則としてお受けしておりませんので、ご購入前に内容を十分にご確認ください。。
◆ ギフトラッピングについて
現在、NOT CONVENTIONAL WEBSTOREでは、原則としてギフトラッピングに対応しておりません。
ギフトラッピングは店頭でのお受け取り時に承っておりますが、配送をご希望の場合でも、状況により対応できる場合がございます。
ご希望のお客様は、できる限りご注文前にお問い合わせフォームよりご相談ください。
なお、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
◆ ログイン
お客様アカウントへのログインは、メールアドレスによる認証方式を採用しております。
「MY PAGE」
からメールアドレスをご入力いただくと、認証コードが送信されます。
受信した認証コードを入力することでログインいただけます。
パスワードの設定は必要ありません。
◆ 商品価格と代金のお支払い
各商品ページに表示されている販売価格は、消費税込みの価格です。
商品代金、送料および決済方法に応じて発生する手数料等の合計金額をお支払いいただきます。
お支払い方法は、以下をご用意しております。
・クレジットカード
・Apple Pay
・Google Pay
・あと払い(ペイディ)
・PayPal(現在停止中)
・Alipay
ご利用可能なお支払い方法は、お客様のご利用環境やお届け先の国・地域等によって異なる場合があります。購入手続き画面に表示される決済方法をご確認ください。
◆ 送料
・国内配送
北海道・沖縄県を除く国内:550円(税込)
北海道・沖縄県:1,100円(税込)
国内配送は商品代金25,000円(税込)以上のご注文で送料無料となります。
・海外配送
海外への送料は、お届け先の国・地域および荷物の重量等によって異なります。
送料の目安は3,000円〜7,000円です。
最終的な送料は、ご購入手続き画面にてご確認ください。
海外配送の場合、お届け先の国・地域によって関税、輸入消費税、通関手数料等が別途発生する場合があります。
◆ クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカードは、以下のとおりです。
・VISA
・Mastercard
・JCB
・American Express
お支払いは原則として一括払いとなります。
決済の確定時期は、お支払い方法および決済処理の設定により異なります。
実際のお引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社が定める締日・支払日に準じます。
◆ あと払い(ペイディ)
あと払い(ペイディ)は、メールアドレスと携帯電話番号を利用してお支払いいただける決済サービスです。
ご利用金額は、ペイディが定める請求内容および支払期日に従ってお支払いいただきます。
コンビニ払い、銀行振込、口座振替等の支払方法をご利用いただけます。
お支払い方法によって手数料が発生する場合があります。
詳細はペイディの公式サイトをご確認ください。
「ペイディ公式サイト」
◆ 商品の配送について
ご注文いただいた商品は、ご注文内容の確認および発送準備が整い次第、順次発送いたします。
商品やご注文状況によっては、発送までに2週間程度お時間をいただく場合がございます。
天候、交通事情、配送業者の状況等により、お届けが遅れる場合がございます。
ご注文時にご入力いただいたお届け先住所に不備がある場合、発送の遅延や配送不能となる場合がございます。
住所情報をご確認のうえ、正確にご入力ください。
先行予約商品について
先行予約商品の発送予定時期は、各商品詳細ページに記載しております。
通常販売商品と先行予約商品を同時にご購入いただいた場合、原則として先行予約商品の入荷後にまとめて発送いたします。
通常販売商品の先行発送をご希望の場合は、お手数ですが、ご注文を分けてお手続きください。
◆ 海外発送について
海外配送をご希望の場合は、購入手続き画面にて海外のお届け先住所をご入力ください。
海外配送は、発送からお届けまで1か月程度お時間をいただく場合がございます。
お届け先の国・地域により、配送日数は異なります。
また、配送先によっては輸入時に関税、輸入消費税、通関手数料等が発生する場合があります。
これらの費用については、購入手続き画面で当店が負担または事前徴収する旨を明示している場合を除き、原則としてお客様のご負担となります。
輸入に関する規制等により、一部の商品を発送できない場合がございます。
なお、海外配送における返品・キャンセル等については、お届け先の国・地域で適用される法令に従って対応いたします。
◆ お客様不在時のお取扱について
商品のお届け時にご不在の場合は、配送業者より不在通知が届きます。
不在通知をご確認いただき、配送業者が定める保管期間内に再配達のお手続きをお願いいたします。
長期不在、受取拒否、住所不備等により商品をお受け取りいただけなかった場合、商品が当店へ返送されることがあります。
お客様の責めに帰すべき事由による返送の場合、返送送料や再発送送料等の実費について、法令上認められる範囲でご負担いただく場合があります。
◆ 商品が届かない場合
発送のご案内後、一定期間が経過しても商品が届かない場合は、配送状況をご確認のうえ、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
「お問い合わせフォーム」
お問い合わせの際は、ご注文番号を併せてお知らせください。
配送先住所の入力間違い等、お客様の責めに帰すべき事由により商品が返送された場合、再発送に必要な送料をお客様にご負担いただく場合がございます。
一方、当店または配送上の問題により商品が届かなかった場合は、状況を確認し、法令および契約条件に従って適切に対応いたします。
◆ 交換、返品について
当店では、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品および交換は原則としてお受けしておりません。
サイズやカラーの選択間違い、イメージ違い、重複注文等につきましても、お客様都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
ただし、商品不良、誤配送その他法令に基づき返品・契約解除等が認められる場合は、この限りではございません。
不良品・誤配送について
商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が到着した場合は、商品の状態を確認のうえ、交換または返金等の対応をいたします。
商品到着後7日以内を目安に、ご注文番号と不良箇所・状況の詳細を添えて、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、上記期間を経過した場合であっても、法令に基づき当店が責任を負う場合は適切に対応いたします。
当店の責任による返品・交換に必要な返送送料および再発送送料は、当店にて負担いたします。
返金について
当店の責任による商品不良・誤配送等により、ご注文全体の返品・返金を行う場合、原則として商品代金(税込)およびご購入時にお支払いいただいた送料を返金いたします。
ご注文の一部商品のみを返品する場合は、対象商品の代金および返金対象となる送料等について、返品内容に応じてご案内いたします。
返金は原則として、ご購入時にご利用いただいた決済方法を通じて行います。
返金時期は、各決済サービスおよび金融機関の処理状況により異なる場合があります。
無断返品・受取拒否について
事前のご連絡なく商品を返送された場合や、正当な理由なく商品のお受け取りを拒否された場合、当店が返品またはキャンセルを承諾したものとはみなされません。
返送された商品の取り扱いについては、理由および状況を確認のうえ、法令に従って対応いたします。
返品・交換をご希望の場合は、商品を返送される前に必ずお問い合わせください。
「お問い合わせフォーム」
◆ クーリングオフについて
日本の特定商取引法におけるクーリング・オフ制度は、原則として通信販売には適用されません。 当ショップでのご購入は、お客様ご自身の意思によりお申し込みいただく通信販売に該当するため、日本のクーリング・オフ制度の対象外となります。 ただし、特定商取引法に基づく返品に関する規定や、その他法令上認められる権利を制限するものではありません。 また、海外のお客様については、お届け先の国・地域で適用される法令に基づいて対応いたします。
◆ 注文管理
ご注文履歴や注文内容は、以下の「MY PAGE」からご確認いただけます。
「MY PAGE」
◆ 会員情報の変更
ご登録いただいた氏名、メールアドレス、配送先住所等は、ログイン後のアカウント画面より変更いただけます。
「MY PAGE」
なお、ご注文確定後にアカウント情報を変更されても、確定済みの注文情報には自動的に反映されない場合があります。
◆ 退会の手続き
会員退会をご希望の場合は、こちらの「MY PAGE」にて退会手続きを行ってください。
◆ セキュリティについて
本サイトでは、セキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。
会員登録(無料)画面やクレジットカード番号入力画面等、お客様から送信される情報を暗号化し安全に管理しております。
決済に関する情報は、PCI DSS に準拠した Shopify の決済システムで処理されます。クレジットカード番号を弊社が保持することはございません。
◆ 為替について
海外発行のクレジットカードや海外の決済サービスをご利用の場合、決済サービスまたはカード会社が定める為替レートや通貨換算手数料が適用される場合があります。
為替レートは決済時点や返金時点によって異なる場合があり、返金が行われた際、為替変動等の影響により、お客様の口座等への換算後の入金額に差額が生じることがあります。
各決済サービスや金融機関が定める為替換算方法および手数料については、ご利用のサービスへお問い合わせください。
なお、当店が法令上負うべき返金義務その他の責任については、適切に対応いたします。
◆ その他お問合せ
NOT CONVENTIONAL WEBSTOREに関するお問い合わせは、下記お問い合わせフォームよりお願いいたします。
「お問い合わせフォーム」